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Avec de plus en plus d'internautes abonnés au haut débit et l'émergence des web TV, Holiday TV a lancé une chaîne de télé sur Internet visualisable 24h sur 24 à l’aide du logiciel Windows Media Player. Voilà un bon moyen de mettre en valeur ses offres dernières minutes pour renforcer le trafic de son site de voyage. Les vidéos sont de très bonne qualité. Au programme aujourd’hui, Dubai, Les Maldives, la Thailande et pleins d’autres endroits magnifiques à découvrir.
Rencontre avec les Acteurs #2
Mon deuxième entretien avec les
acteurs de l’hôtellerie en ligne s’est effectué avec Hervé Lasbouygues,
administrateur de la chaîne volontaire Citotel qui compte à ce jour plus de 180
hôtels en France.
Guillaume Thevenot: Quand et comment
le pôle Internet fut créé au sein de la société Citotel ?
Hervé Lasbouygues: Pas un pole, mais une commission internet au
sein de Citotel (association) il y a 3 ans.
Comment fidéliser vous vos clients à
réserver sur votre site internet plutôt que sur les intermédiaires classiques
tels que Expedia ou Lastminute?
HL: Par mailing et e-mailing.
Que représente en % vos ventes sur
Internet (y compris les intermédiaires) par rapport au chiffre d’affaires
global?
HL:En moyenne 20% du C.A. hébergement.
Quels sont vos 3 objectifs pour
2006 ?
HL: 1/ Que des hôteliers rejoignent notre
association dans les villes ou nous ne sommes pas présent, tout en améliorant
encore et toujours la qualité des établissement du réseau.
2/
Développer notre portail de réservation avec ReservIT, pour générer du chiffre d'affaires dans
les hôtels, en les aidant à être
performant à ce niveau.
3/ Transfert de notre siège social à Paris .
5 mots évocateurs pour donner envie à nos
lecteurs de découvrir vos hôtels?
HL: Convivialité, Confort, Qualité des
hôtels (plan qualité France), Proximité et Respect des hôteliers envers leur
clients,
Merci Hervé et bon courage avec Citotel.
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